• Gratis verzending vanaf €60
  • Persoonlijke service
  • Veilige betaling
  • Cadeauservice

Veelgestelde vragen

Retouren

 

Ik wil mijn bestelling terugsturen, kan dit? 

Natuurlijk! Je hebt 14 kalenderdagen de tijd om je bestelling terug te sturen. 

Neem contact met ons op via Blue Sapphire. Wij sturen je een email terug met een retourformulier. 

Vul deze in en voeg deze samen met de goederen die je wenst terug te sturen. 

 

Moet ik de retourkosten zelf betalen? 

We zijn een jong bedrijf en dan moeten we bepaalde keuzes maken wat we voor de klant willen aanbieden

Aangezien we andere kosten voor jullie als klant willen besparen, bieden we deze service nog niet gratis aan. 

We hopen op jullie begrip. 

 

Hoe word ik terugbetaald als ik mijn bestelling terugstuur? 

We betalen je binnen de 14 dagen na je bericht dat je gebruik wil maken van je retourrecht. 

De betaling gebeurt met dezelfde betaalmiddel die jij gebruikte voor je bestelling. Tenzij anders overeengekomen.